Términos y Condiciones

Condiciones de uso del sitio y de compra en Textiles del Reino.

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1. Identificación

Textiles del Reino es una marca dedicada a la confección y venta de prendas artesanales de inspiración cristiana. Para cualquier asunto relacionado con estos términos puede escribirnos a contacto@textilesdelreino.com.

2. Uso del sitio

Usted se compromete a usar el sitio de forma lícita y a no realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar, deshabilitar o comprometer la seguridad de la plataforma, incluyendo —sin limitarse a— intentos de acceso no autorizado, inyección de código, escaneo de vulnerabilidades sin permiso, o cualquier ataque informático. Estas conductas están prohibidas y podrán ser reportadas a las autoridades competentes.

3. Productos, precios y disponibilidad

Nuestras prendas se confeccionan de forma artesanal y en cantidades limitadas, por lo que la disponibilidad puede variar. Procuramos que la información de productos, imágenes y precios sea correcta, pero pueden existir errores u omisiones. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y de modificar precios sin previo aviso. Los colores pueden variar ligeramente respecto a lo mostrado en pantalla por tratarse de productos hechos a mano.

4. Pedidos y pago

Al confirmar un pedido usted realiza una solicitud de compra que puede ser aceptada o rechazada por nosotros (por ejemplo, si un producto ya no tiene existencias). El costo de envío se calcula según el destino y se muestra antes de finalizar la compra. Cuando el pago no se procese automáticamente en línea, nuestro equipo coordinará con usted el pago y el despacho por los canales de contacto suministrados.

5. Envíos y entregas

Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por la transportadora, la zona de destino o factores ajenos a nuestra voluntad. La responsabilidad de Textiles del Reino sobre el producto se limita hasta su entrega a la empresa transportadora, salvo que la ley disponga algo distinto.

6. Cambios y devoluciones

Por tratarse de productos artesanales, atendemos solicitudes de cambio o devolución conforme a la ley colombiana de protección al consumidor (Ley 1480 de 2011), dentro de los plazos legales y siempre que el producto no haya sido usado y conserve sus condiciones originales. Escríbanos a contacto@textilesdelreino.com para gestionarlo.

7. Propiedad intelectual

Los diseños, textos, logotipos, imágenes y demás contenidos del sitio son propiedad de Textiles del Reino o se usan con autorización, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. No está permitida su reproducción o uso comercial sin autorización escrita.

8. Seguridad de la información y limitación de responsabilidad

Adoptamos medidas de seguridad razonables y acordes con la práctica del sector para proteger la información almacenada en nuestros sistemas. No obstante, ningún sistema informático es completamente invulnerable: la transmisión de datos por Internet nunca es totalmente segura.

En consecuencia, y hasta el máximo permitido por la ley aplicable, Textiles del Reino no será responsable por daños derivados de accesos no autorizados, ataques informáticos, robo de datos o cualquier acción maliciosa de terceros que estén fuera de nuestro control razonable y que ocurran a pesar de haber implementado dichas medidas. Esta limitación no excluye las obligaciones que la ley imponga de manera imperativa.

9. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede integrar o enlazar servicios de terceros (transportadoras, pasarelas de pago, redes sociales). No controlamos ni respondemos por las políticas o prácticas de dichos terceros.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales competentes del país.

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